NAOS - Community Manager - Bioderma H/F H/F

Aujourd'hui, la marque Bioderma recherche son/sa Community Manager !Votre mission principale : être la voix digitale de Bioderma sur les réseaux sociaux, en animant et fédérant les communautés pour renforcer l’engagement, la proximité et l’attachement à la marque.Le/la Community Manager contribue à la stratégie Social media en créant des contenus qui répondent aux enjeux des algos, stimulent la conversation, et veille à l’e-réputation – tout en respectant l’identité et les encodants de la marque.Responsabilités clés1. Création et publication de contenus- Co-construire le calendrier éditorial avec le Social Media Manager et en collaboration avec l’agence social media, et dans le respect des guidelines du Global.- Produire (ou faire produire / ou localiser) et publier des contenus engageants qui répondent aux enjeux et exigences des plateformes, en respectant le tone of voice / ADN Bioderma.- Réaliser des contenus natifs home made (studio interne / IA > formats social native) /et coordonner avec l’agence la production créative.- Piloter les activations : campagnes organiques, orchestration des contenus advocacy, retail, collaborations => coordination avec pôles com / influence / marketing- Aller chercher des opportunités de croissance via différents leviers / canaux et favoriser la croissance organique (contenus natifs à potentiel viral / partenariats / influence...)2. Animation & Engagement- Stimuler la conversation par des formats innovants et partenariats / collabs…- Humaniser la marque pour créer un lien émotionnel fort avec la communauté.- Participer à identifier et activer des ambassadeurs et micro-influenceurs.3. Modération & Social Listening- Assurer la modération des commentaires et messages privés, en lien avec le service consommateurs (formation du pôle conso).- Surveiller la e-réputation et gérer les situations sensibles avec réactivité.- Effectuer une veille active (trends, insights, marché, concurrents) et partager les analyses pour activer du potentiel de croissance / visibilité.4. Reporting & Analyse- Suivre les KPIs (engagement, reach, croissance communauté, …) et proposer des optimisations de manière régulière.- Contribuer aux bilans mensuels et aux recommandations stratégiques.Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement : Il est susceptible de changer légèrement.1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.3. Entretiens avec différents interlocuteurs.4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.