TRANSGOURMET - Conseiller Relation Client H/F H/F
Entité
Publiée le
15/07/2026
Contrat
CDI, CDI · Inconnue
Localisation
GUEMAR
Taille équipe
250-2000 emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Rattaché(e) Direction Relation Client · interlocuteur(rice) majorité demandes hors vente · Gérer interactions omnicanales (téléphone, écrit, etc.) · Assurer assistance réactive qualitative · Traiter demandes complexes back office · Gérer dossiers SAV · Inclure `'frameworks'` · Rigueur
Profil recherché
Niveau Bac ou équivalent · 1-3 ans d'expérience · Rigueur · Sens du service
Outils & compétences
Relation client, Communication
Le poste en détail
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intervenez au cœur de notre dispositif, en tant qu’interlocuteur(rice) privilégié(e) pour l’ensemble des demandes hors vente.Votre rôle consiste à garantir une expérience client fluide, qualitative et cohérente, en apportant des réponses fiables, personnalisées et conformes aux standards de qualité du Pôle Relation Client.