TRANSGOURMET - Conseiller Relation Client H/F H/F
Entité
Publiée le
15/07/2026
Contrat
CDI, CDI · Inconnue
Localisation
LUDRES
Taille équipe
250-2000 emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Rattaché(e) Direction Relation Client · Interlocuteur(rice) majorité demandes hors vente · Gérez expérience client fluide · Assurer gestion interactions omnicanales (téléphone, écrit, etc.) · Gérer dossiers SAV · Orienter sollicitations spécifiques · Traiter demandes complexes back office, nécessitant analyse, coordination prise décision · Gérer relations interpersonnelles
Profil recherché
Niveau Bac ou équivalent · 1-3 ans d'expérience · Rigueur · Sens du devoir
Outils & compétences
Relation client, Gestion de relations
Le poste en détail
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intervenez au cœur de notre dispositif, en tant qu’interlocuteur(rice) privilégié(e) pour l’ensemble des demandes hors vente.Votre rôle consiste à garantir une expérience client fluide, qualitative et cohérente, en apportant des réponses fiables, personnalisées et conformes aux standards de qualité du Pôle Relation Client.