GROUPAMA - Chargé de clientèle marché des particuliers secteur Est H/F H/F
Groupama Océan Indien
Publiée le
19/07/2026
Contrat
CDI · Inconnue
Localisation
Saint-André 97440, La Réunion
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Garantir accueil service qualité client · Développer portefeuille clientèle acquise participer actions commerciales conquête · Traiter réclamations liées · Promouvoir l'engagement
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 3-5 ans d'expérience · Communication
Outils & compétences
IARD, VIE, BANQUE, EPARGNE
Le poste en détail
Sous la responsabilité du responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d’une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l’entreprise et du plan d’actions commerciales.Ses principales missions sont les suivantes : Garantir un accueil et un service de qualité au clientCommercialiser les produits et les services associés (IARD, VIE, BANQUE, EPARGNE)Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquêteTraiter les réclamations liées à l’exercice de l’activité dans le respect des préconisations de l’ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan IndienAssurer le reporting auprès de son responsable hiérarchiqueInscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèlePoste à pourvoir en CDI à Saint-André (secteur Est)Rémunération fixe + variable sur objectifs.