AGL transport & logistics - Assistant (e) Assurances RH

L'Assistant Assurances RH assure la gestion administrative quotidienne des contrats d'assurance santé et prévoyance. Il est le premier point de contact des salariés pour le traitement de leurs dossiers, garantissant la fluidité des affiliations et la rapidité des remboursements.* Saisir et mettre à jour les dossiers d'adhésion, de radiation , de radiation et de modification des bénéficiaires auprès des compagnies d'assurance ;* Rassembler et vérifier la conformité des pièces justificatives fournies par les collaborateurs ;* Éditer et distribuer les cartes d'assurés ou les guides de garanties aux nouveaux embauchés. * Réceptionner et traiter les demandes de remboursement de soins de santé;* Assurer le suivi des dossiers de prise en charge (hospitalisation, optique, dentaire) auprès des compagnies d'assurance ;* Relancer les prestataires en cas de retard de paiement ou de litige simple. * Suivre les stocks des pharmacies des CME (inventaires, commandes) ;* Assurer la collecte et le traitement des déchets biomédicaux selon les procédures. * Répondre aux sollicitations des salariés concernant l'utilisation de leurs couvertures;* Aider à la diffusion des notes d'information et des supports de communication. * Mettre à jour régulièrement les bases de données et les tableaux de bord de suivi de l'activité ;* Signaler toute anomalie ou difficulté rencontrée à son supérieur hiérarchique. * S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise ; * Mettre à jour les indicateurs du tableau de bord ;* S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients internes et des résultats de l'entreprise, en particulier dans les démarches Qualité & SSE ;* Assurer un reporting de son activité.* Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie SST ou difficulté rencontrée dans son travail ; * S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients;* Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; * Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail.