VYGON - CUSTOMER SERVICE SPECIALIST M/F

Vygon Italia è una filiale commerciale del gruppo francese Vygon, produttore e distributore di dispositivi medici.Siamo presenti su tutto il territorio nazionale con una forza vendita e di marketing altamente qualificata, affiancata da agenti e distributori locali, garantendo una presenza costante e un punto di riferimento affidabile.La nostra mission “Value Life” assume il suo pieno significato mettendo a disposizione dei pazienti più di 200 milioni di prodotti ogni anno.In Vygon, l'integrità, l'impegno, l'apertura mentale, la ricerca del miglioramento e il rispetto per le persone sono al centro di tutte le nostre azioni.Ti entusiasma l’idea di essere un punto di riferimento per il territorio con un contatto diretto con il cliente nella tua zona di riferimento?per la sede di Padova cerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTche, rispondendo al Customer Service Manager e collaborando con il proprio team, garantirà un ottimo servizio al cliente, supportando l’intero processo dell’ordine e collaborando trasversalmente con le principali funzioni aziendali.Descrizione del ruolo:gestire le attività relative al caricamento e processamento dell'ordine;monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine ai fini di un supporto al cliente in relazione alle modalità e alle tempistiche di consegna del prodotto;elaborare periodicamente report sulle consegne e sugli ordini;integrare le anagrafiche clienti e supportare l'area amministrativa per il completamento del processo di fatturazione;interagire con tutte le altre funzioni aziendali coinvolte nel processo di vendita e approvvigionamento (Forza Vendita, Acquisti, Amministrazione, Gare, Magazzino, Qualità, Marketing).