VILOGIA - Téléconseiller(ère) CDD 3 mois H/F
Centre Relation Clients
Publiée le
19/08/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 1-3 mois
Localisation
Villeneuve D'Ascq
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Envie ' poste sens, aidez réellement gens votre évolution encouragée ?Rejoignez Centre Relation Clients Vilogia, environnement dynamique jour compte.Votre mission :- 'interlocuteur privilégié locataires canaux digitaux mis disposition- 'écoute besoins locataires accompagner résolution demandes administratives techniques- S'assurer bonne prise charge demandes suivi interventions confiées partenaires- Garantir satisfaction client travers ' réponse adaptée demandeProfil recherché: · type_contrat: · size_company: · level_etudes: · language_preference: · certifications: · green_job: · teletravail_days_bureau: · mutuelle_prise_en_charge: · tickets_restaurant_valeur,
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · Communication · Sens service client · Esprit 'équipe autonomie · Agilité
Outils & compétences
Pack Office, CRM, Plateformes métiers
Le poste en détail
Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ?Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte.Votre mission :- Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition- Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leurs demandes administratives ou techniques- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires- Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demandeProfil recherché :Une expérience en relation client est nécessaireLes clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnel, le sens du service client et une vraie aisance dans l'utilisation des outils digitaux.On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé