VERLINGUE - Chargé de paramétrage en protection sociale H/F

Au sein de l'équipe, vous participez à la mise en place et au suivi des contrats de protection sociale (santé, prévoyance, retraite) et assurez les appels des cotisations de nos clients. Vous serez formé(e) à nos outils et à notre activité. Votre rôle sera de participer à la mise en place des contrats de protection sociale de nos clients en veillant à la qualité des données et aux bons paramétrages. Vous travaillerez en lien avec différentes équipes internes et accompagnerez les clients dans le suivi de leurs dossiers.Vos missions seront les suivantes : Mettre en place les nouveaux contrats dans nos outils :- Comprendre les besoins des clients et les traduire dans nos outils informatiques,- Collecter et vérifier les informations nécessaires à la création des contrats, en lien avec les différentes équipes,- Configurer les contrats dans nos applications selon les règles définies,- Préparer et transmettre les informations nécessaires aux autres équipes pour assurer la bonne mise en place des contrats et des adhésions,- Participer aux réunions de lancement des nouveaux dossiers,- Suivre l'avancement des actions et veiller à la bonne réception des informations manquantes,- Appliquer les procédures internes tout en répondant aux besoins des clients et des équipes.Garantir la qualité et la fiabilité des dossiers :- Vérifier la conformité des contrats et des documents associés,- Mettre à jour et organiser les informations dans les outils de suivi,- Contrôler les données liées aux cotisations et aux contrats,- Veiller à la fiabilité des informations dont vous avez la responsabilité,- Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des outils.Accompagner les clients dans les échanges de données :- Contrôler les informations transmises par les clients et signaler d'éventuelles anomalie,- Paramétrer les modalités d'appel des cotisations en fonction des besoins et des particularités du client,- Accompagner les clients dans l'utilisation des échanges de données automatisés avec nos outils,- Répondre à leurs besoins et les aider dans la mise en œuvre des solutions.