Valet/Femme de Chambre - La Maison des Têtes - CDD

Description de l'entrepriseLA MAISON DES TETES, C'EST ...Un écrin d’histoire et d’élégance : une maison alsacienne de caractère, héritière d’un riche patrimoine depuis 1609.Un lieu de vie animé : un hôtel 5 étoiles intimiste, une Brasserie Historique authentique et un Restaurant Gastronomique d’exception.Un hôtel confidentiel et raffiné : 21 chambres où Modernité et Tradition fusionnent.Une Brasserie Historique : un hommage à la cuisine traditionnelle régionale relevée par une touche bistronomique.Le Restaurant Gastronomique : une étoile au guide Michelin, une signature culinaire portée par une cuisine du terroir local et selon la saison.Une équipe jeune et passionnée : un esprit familial au service de l’expérience client.Un membre engagé Relais & Châteaux : une maison qui allie art de vivre, hospitalité et une réelle conscience environnementale.Une adresse à la belle notoriété reconnue.Description du posteObjectif du Poste : Le Valet / Femme de Chambre est responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Il (elle) veille à garantir un environnement propre et accueillant pour les clients, en respectant les standards de l'hôtel et du label Relais & Châteaux. MISSIONS PRINCIPALES1. Entretien des Chambres et Espaces CommunsNettoyer et préparer les chambres selon les standards de l'hôtel (changement des draps, nettoyage des sanitaires, rangement).Assurer l'entretien des appartements, des espaces communs (ascenseurs, couloirs, escaliers, vestiaires) et des lieux de passage.Suivre le protocole de nettoyage mis en place par la gouvernante.Vérifier et réapprovisionner les produits d'accueil et le linge en chambre.Signaler toute anomalie ou détérioration à la gouvernante ou au service de maintenance.2. Gestion du Linge et des ApprovisionnementsCollecter, trier et acheminer le linge sale vers la blanchisserie.Assurer le nettoyage et le remplacement du linge de bain.Vérifier l'état du linge propre avant distribution en chambre.Informer les stocks des approvisionnements nécessaires au bon déroulement du fonctionnement de l’établissement auprès de la gouvernante.3. Relation ClientAccueillir chaleureusement les clients lorsqu'on les croise dans les couloirs.Prioriser le passage des clients dans les couloirs et ascenseurs.Répondre discrètement et efficacement à leurs demandes concernant l'entretien des chambres.4. Respect des Normes et StandardsAppliquer et respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.Veiller à l'entretien du matériel mis à disposition.Participer aux formations internes pour améliorer ses compétences et respecter les standards Relais & Châteaux.QualificationsPROFIL RECHERCHÉFormation et ExpérienceMinimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe.Compétences RequisesExcellentes techniques de nettoyage et d'organisation.Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches.Maîtrise des produits d'entretien et de leur utilisation.Qualités PersonnellesRigueur, organisation et réactivité.Sens du service et de la discrétion.Bonne condition physique et résistance à l'effort.Esprit d'équipe et respect des consignes.Informations complémentairesCONDITIONS DE TRAVAILContrat : CDD Horaires : Variables, incluant matinées, service de couverture en soirée (standard hôtel 5 étoiles), week-ends et jours fériés.Rémunération : Attractive avec avantages (repas, assurance mutuelle et prévoyance, offres spécifiques remisées en tant que membre dans les différents établissements appartenant aux même labels, …)Opportunités : Formation continue et évolution au sein de l'établissement et du réseau Relais & Châteaux. Temps partiel