SPIE - ALTERNANCE - Team Leader Superviseur H/F
SPIE ICS (France)
Publiée le
01/04/2026
Contrat
Alternance · 1-3 mois, 4-6 mois, 7-12 mois, 13-24 mois
Localisation
Toulouse
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Gérer et superviser une équipe pour assurer la qualité et la performance. · Encadrer et motiver l'équipe au quotidien. · Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives. · Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs. · Gérer la communication entre la direction et l’équipe.
Profil recherché
3-5 ans d'expérience · Leadership · Communication · Organisation · Proactivité
Outils & compétences
Outils ITSM, Suivi des incidents, Mise en place et suivi des SLA / KPI, Analyse de la performance du support, Management technique d’équipe, Reporting & pilotage, Création de dashboard
Le poste en détail
Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Team Leader Superviseur dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision d’une équipe afin d’assurer la qualité, la performance et l’atteinte des objectifs opérationnels.Vos défis au quotidien :Encadrer, motiver et accompagner une équipe au quotidienSuperviser les activités pour garantir le respect des procédures et des standards de qualitéAssurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctivesParticiper au recrutement, à la formation et au développement des compétences des collaborateursGérer la communication entre la direction et l’équipeRésoudre les conflits et favoriser un climat de travail positif Découvrez le témoignage de Mathieu, superviseur chez SPIE ICS : https://youtu.be/gwjkrs8qJPU?si=mA2uMwldJmp41_ui