SPIE - Alternance - Knowledge Manager H/F
SPIE ICS (France)
Publiée le
01/04/2026
Contrat
Alternance · 1-3 mois, 4-6 mois, 7-12 mois, 13-24 mois
Localisation
Toulouse
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Gérer et organiser le capital intellectuel de l'entreprise. · Mettre en place des outils et plateformes collaboratives. · Faciliter le partage d'informations entre équipes. · Assurer la mise à jour des contenus et veiller à leur qualité. · Former les collaborateurs aux outils de gestion des connaissances.
Profil recherché
1-3 ans d'expérience · Rigueur · Esprit d'analyse · Sens de l'organisation · Capacité à travailler en équipe
Outils & compétences
Gestion de la connaissance, Structuration et organisation de la base de connaissances, Rédaction et mise à jour des articles (procédures, guides, FAQ), Standardisation des formats et bonnes pratiques, Garantie de la qualité et de la pertinence des contenus, Amélioration continue, Analyse des tickets pour identifier les besoins en documentation, Mise en place de processus de contribution, Suivi et amélioration de l’usage de la base de connaissances, Suivi & reporting, Accompagnement des équipes
Le poste en détail
Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Knowledge Manager passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion, de l’organisation et de la valorisation du capital intellectuel de l’entreprise afin d’optimiser le partage des connaissances et d’améliorer la performance globale. Vos défis au quotidien :Collecter, structurer et centraliser les connaissances internes et externes.Mettre en place et animer des outils et plateformes collaboratives (bases de données, intranet, wikis…).Faciliter le partage d’informations entre les équipes et les départements.Identifier les bonnes pratiques et capitaliser les retours d’expérience.Assurer la mise à jour régulière des contenus et veiller à leur qualité.Former et sensibiliser les collaborateurs aux outils et méthodes de gestion des connaissances.Collaborer avec les différents services pour répondre aux besoins spécifiques en information.