SECOURS CATHOLIQUE - Apprenti(e) Business Analyst / Chef de projet CRM H/F
Entité
Publiée le
24/07/2026
Contrat
Alternance · 13-24 mois
Localisation
106 rue du Bac 75007 PARIS
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Participer suivi priorisation backlog PMO / releases Salesforce · Contribuer rédaction mise jour spécifications fonctionnelles · Préparer supports comités (Release planning, Comités pilotage..) · Assurer lien équipes DSI, intégrateurs référents métier · Participer suivi tickets chiffrages ”équipe interne prestatairesContribuer documentation fonctionnelle comptes rendus réunionsAppuyer gestion incidents demandes urgentes (accès, flux, API…)
Profil recherché
Bac +5 (Master 2, Diplôme d'ingénieur) · Rigueur · Organisation · Adaptabilité
Outils & compétences
Salesforce, EDM
Le poste en détail
Participer au suivi et à la priorisation du backlog PMO / releases SalesforceContribuer à la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles (CDC, user stories, règles métier)Préparer les supports de comités (Release planning, Comités de pilotage..)Assurer le lien entre les équipes DSI, les intégrateurs et les référents métierParticiper au suivi des tickets et des chiffrages avec l’équipe interne et les prestatairesContribuer à la documentation fonctionnelle et aux comptes rendus de réunionsAppuyer la gestion des incidents et des demandes urgentes (accès, flux, API…)