Receptionniste CDD (H/F/D)

Accor FR

CDD / Temporaire 25hours Hotel Paris Terminus Nord, Paris, France Hôtellerie
Publiée le
03/04/2026
Contrat
CDD / Temporaire
Localisation
25hours Hotel Paris Terminus Nord, Paris, France
Taille équipe
Francais Anglais

Avantages

Formation sur les biais inconscientsRTTCongés payésCongés payés supplémentairesCongé sabbatiqueJours de bénévolat offertsCongé rémunéré pour déménagementCélébration des fêtes annuelles / Calendrier des fêtes
Missions clés Accueillir les clients et assurer leur satisfaction · Gérer le Front Office pendant le quart de travail · Personnaliser le séjour des clients · Maintenir l'ordre et le contrôle au Front Office · Inspirer les collègues et les clients
Profil recherché Service client · Gestion du stress · Personnalisation de l'expérience client · Travail en équipe
Outils & compétences Opera Cloud

Le poste en détail


Description de l'entreprise

MONTREZ COMMENT VOUS VOUS EN SOUCIEZ

Le 25hours Terminus Nord est un hôtel 4 étoiles branché de 235 chambres ,où l'atmosphère est aussi vivante que la Ville Lumière. À quelques pas de la Gare du Nord, cet hôtel parisien décontracté propose une expérience à la fois conviviale et pleine de surprises, avec un restaurant, un bar, et une équipe prête à offrir un service exceptionnel. Du check-in au dernier, « à bientôt », l'équipe Réception composée de 16 collaborateurs s'assure que chaque client se envoie le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour.


Description du poste

De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial…

  • Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent à l'idée de découvrir l'hôtel et de s'amuser avec nous
  • Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
  • Tout est toujours en ordre et sous contrôle au Front Office pendant votre quart de travail
  • Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique

Qualifications

Votre expérience et votre personnalité ajoutent un certain extra...

  • Vous avez suivi une formation hôtelière et acquis une première expérience professionnelle (stage de 6 mois ou contrat en réception de 1 an)
  • Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
  • Vous connaissez les rouages du logiciel Opera Cloud
  • Vous êtes source d'inspiration pour vos collègues comme pour vos clients
  • En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s'y amuser
  • Vous n'apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère

Informations supplémentaires

Nos équipes qui ont quelque chose de plus réalisant aussi quelque chose supplémentaire.

  • Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25hours et séjournez gratuitement dix nuits par an en tant qu'employé!
  • Parce que nous devons tous faire attention à notre planète, nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo
  • Parce que votre naissance vaut la peine d'être fête nous vous offrons un jour anniversaire
  • Bénéficiez de super offres avec nos partenaires !
  • Et bien plus encore...

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