MNT - Chargé de mission de Projets Transverses - Alternance F/H

La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. La MNT Mutuelle Nationale Territoriale a pour raison d’être de se trouver aux côtés des agents territoriaux, leur être utile tout comme ils le sont. Mutualiste, Solidaire et Proche, la MNT, remplit sa mission grâce à la performance de son modèle mutualiste et à ses valeurs : solidarité, proximité, qualité du service rendu.   Au sein de notre Centre Relation Adhérents et Employeurs (CRAE) situé à Bordeaux (33), nous recrutons un.e Chargé.e de mission de Projets Transverses en Alternance à compter de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. L’alternant.e sera rattaché.e à la Direction Relation Adhérents et Employeurs.Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes ! Vos missions : Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené.e à contribuer à plusieurs missions liées aux projets portés par la Direction de la Relation Adhérents et Employeurs. Votre implication s’articulera autour de trois axes prioritaires :L’expérience client : en participant aux projets du programme « Relation Client Attentionnée », signature relationnelle de la MNT. Ce programme vise à améliorer la satisfaction des clients tout en donnant davantage de sens à la mission des conseillers.L’engagement des collaborateurs : notamment à travers des actions en lien avec la QVCTLe développement commercial :  via l’animation d’initiatives visant à renforcer la performance des équipes À travers ces axes prioritaires, il vous sera demandé de :Animer et participer à différentes instancesContribuer à la rédaction de livrables, tels que des supports de cadrage projet, des créations graphiques pour la communication ou encore des analyses chiffréesPiloter certains projets ou y contribuer, en collaboration avec des interlocuteurs aux profils variés.