Mitsubishi Electric France - Chef Projet CRM et Data Marketing Automation f/h

 Gestion et coordination de projet CRM Cadrer le projet de centralisation des différentes bases de données clientsRecueillir et formaliser les besoins des équipes métiersAnimer les ateliers avec les équipes internes et les prestatairesCoordonner les parties prenantes et suivre l’avancement du projetAccompagner la consolidation d’une base clients unique, fiable et exploitable  Marketing automation & campagnes Administrer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, mise à jour)Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données clientsPiloter le ciblage et la segmentation des audiencesCoordonner la création, la planification et le déploiement des campagnes marketing (emailing, campagnes digitales, marketing automation)Suivre la performance des campagnes (engagement, conversion, ROI)Analyser les résultats et formuler des recommandations d’optimisationContribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation Gestion des données produits (PIM)Exploiter les données produits pour alimenter les supports Contribuer à la conception des tableaux et des structures de données nécessaires à la production des supports (EasyCatalog), en lien avec les équipes internes et/ou prestatairesVeiller à la bonne utilisation des données dans les supports marketing Production de contenus marketing Concevoir tableaux, fiches techniques et brochures à partir des données PIMDévelopper des templates automatisés (InDesign / EasyCatalog)Assurer la diffusion et l’archivage des supports