Malakoff Humanis - Alternance - Chargé de support IT F/H

 1- Support de proximité :Préparer et installer le matériel informatiqueOffrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, leposte de travail, les logiciels et les applicationsMettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l’activitéDévelopper et assurer la mise à jour de la base de connaissanceContrôler la bonne gestion du parc de matérielMaintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau)Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actionscorrectives avec les équipes fonctionnelles ou techniquesTenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques.2- CyberSécurité :Participer à certains projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès lesphases de conception.Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long du cyclede vie des projets.Être un interlocuteur privilégié pour les équipes proximité sur les sujets cyber.Contribuer à la configuration et au maintenir les outils de cybersécurité du systèmed’information.Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et desévolutions du SI.Participer à la supervision et la gestion des incidents de sécuritéÊtre force de proposition sur les chantiers d’évolution à moyen et long terme.Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils).Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien.