Junior Professional (m/w/d) Qualitätsmanagement im Bereich Service

Einleitung Karrierestart bei Rohde & Schwarz – einem sicheren und globalen Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung. Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, langfristige Jobsicherheit, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit Betriebsrestaurant bieten optimale Rahmenbedingungen. Werde Teil eines starken Teams und arbeite an innovativen Projekten für die Technologien von morgen. Aufgaben Bearbeitung operativer Q-Reklamationsprozesse im Bereich Service, mit dem Fokus auf Fehler- & Maßnahmenmanagement / Reklamationen mit C4C und CAQ inkl. Dokumentation und Abwicklung mit internen / ext. Lieferanten. Durchführung von umfassenden Fehleranalysen und Abstimmung von geeigneten Korrekturmaßnahmen unter ausgeprägter Anwendung der QM-Methoden (z. B. 8-D) sowie Einleitung von Materialuntersuchungen im Fehlerfall inkl. Erstellung von Untersuchungsberichten Erstellung von statistischen Auswertungen und Durchführung von Fähigkeitsanalysen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung in enger Abstimmung mit dem Fachbereich Qualität Erstellung von Qualitätskonzepten auf Abteilungs-Ebene für Prozesseinführung/ -änderung Co-Auditor bei internen- und externen Qualitätsaudits inkl. umfassende Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung Auswertung relevanter Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und Visualisierung dieser zur transparenten Kommunikation im Team Durchführung & Moderation von operativen Unterweisungen & Qualitätsworkshops zu aktuellen Fehlerfällen Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Einführung und Änderung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Bereich Service