IMA - IMA PROTECT - Responsable Pôle Produits et Logiciels H/F

  Rejoignez-nous en tant que Responsable Pôle Produits et Logiciels F/H.  Au sein de la Direction Technique, vous pilotez le pôle Produits et Logiciels, composé de deux équipes : Innovation (veille technologique, POC, accompagnement Marketing produit)ETM (Expertise Télésurveillance et Matériels), garante de la qualité des solutions Le pôle intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits, du sourcing jusqu’à leur mise en marché, en lien étroit avec le Marketing Produit, le Support Technique Client et les Stations de Télésurveillance.Dans ce cadre, vous êtes garant du bon fonctionnement et de la performance des solutions de télésurveillance et de téléassistance.  🎯 Vos missions : Pilotez l’activité et la performance du pôle dans une logique de qualité de service et d’innovation Accompagnez votre équipe dans sa montée en compétences et l’amélioration continue Analysez et validez les solutions techniques et fonctionnelles pour leur intégration au SI et aux offres IMA Protect Organisez la documentation et contribuez à la formation des équipes internes (Support, Stations, installateurs) Garantissez le maintien en conditions opérationnelles des solutions Pilotez la relation avec les fournisseurs et gérez les incidents et anomalies produits Garantissez la conformité des solutions aux exigences techniques et de sécurité (RSSI) Assurez la qualité et la performance des solutions de télésurveillance et téléassistance Contribuez à la veille technologique et à l’innovation produit