Gestionnaire relation client

Être l'interlocuteur personnalisé des clients en support du Conseiller de Clientèle Entreprises : - Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produits, la demande de documentation Fournir un appui aux actions commerciales : - Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien - Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects Centraliser et faciliter le partage d'informations : - Être responsable de la tenue, du suivi des échéanciers de bilans et notes de contrepartie - Veiller à ce que toute information importante concernant les clients soit relayée au Conseiller de Clientèle Entreprises