DORCHESTER COLLECTION - Front Desk Agent
Dorchester Collection
Publiée le
26/03/2026
Contrat
CDI
Localisation
9641 Sunset Blvd 90210 Beverly Hills
Taille équipe
—
Missions clés
Créer des connexions réelles et des relations significatives avec les clients. · Anticiper les besoins des clients et établir un rapport avec eux. · Effectuer les procédures d'enregistrement et de départ, y compris les réservations et les transactions financières. · Communiquer avec les autres départements pour assurer un bon fonctionnement de l'hôtel. · Prévenir et corriger les imperfections dans le service.
Profil recherché
Empathie · Résilience · Orientation client · Confiance en soi
Le poste en détail
Our Hosts are the Rock stars of our hotel! They are high in empathy. Resilient. Guest centric. Confident. Well spoken. Manage multiple relationships and tasks. Have the spirit of generosity. They are problem solvers, and quick on their feet. They are entrusted with creating real connections and meaningful relationships by utilizing collective intelligence from all sources. Though skillfully trained, they never lose sight of their ultimate reasonability, to create lifelong memories for our guests.