Director de Operaciones

Dirigir las operaciones diarias del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos operativos. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca, Forbes, Leading Hotels u otros estándares aplicables. Supervisar Rooms Division, Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Engineering, Spa/Wellness y demás áreas operativas. Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, productividad, calidad y experiencia del huésped. Asegurar consistencia en operación del hotel Asegurar una coordinación y comunicación fluida entre todos los departamentos; trabajando mano a mano con directores de divisiones. Dirigir las operaciones diarias del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos operativos. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca, Forbes, Leading Hotels u otros estándares aplicables. Supervisar Rooms Division, Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Engineering, Spa/Wellness y demás áreas operativas. Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, productividad, calidad y experiencia del huésped. Asegurar consistencia en operación del hotel Asegurar una coordinación y comunicación fluida entre todos los departamentos; trabajando mano a mano con directores de divisiones. • Experiencia mínima de 8–10 años en operaciones hoteleras de lujo, incluyendo experiencia en posiciones de liderazgo senior. • Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Rooms Division Director o posición equivalente. • Experiencia en hoteles de cinco estrellas y preferiblemente resorts de lujo. • Excelente capacidad de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos. • Orientación excepcional al huésped y a los detalles. • Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. • Alto nivel de criterio, autonomía y capacidad de toma de decisiones. • Inglés y Español fluidos ; otros idiomas serán valorados positivamente. • Experiencia mínima de 8–10 años en operaciones hoteleras de lujo, incluyendo experiencia en posiciones de liderazgo senior. • Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Rooms Division Director o posición equivalente. • Experiencia en hoteles de cinco estrellas y preferiblemente resorts de lujo. • Excelente capacidad de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos. • Orientación excepcional al huésped y a los detalles. • Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. • Alto nivel de criterio, autonomía y capacidad de toma de decisiones. • Inglés y Español fluidos ; otros idiomas serán valorados positivamente.