DIOT-SIACI - Gestionnaire frais de santé H/F

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert. Nous cherchons à renforcer nos équipes Back Office, garantes de la mise en place et de la gestion des contrats d'assurance santé/prévoyance pour nos assurés expatriés.A ce titre, vous assurez l’accueil clients téléphonique et le renseignement des assurés et de leurs bénéficiaires. Vos missions seront les suivantes : Garantir de la qualité de service, vous réceptionnez les appels et analysez les demandes afin de répondre en fonction des conditions et garanties des contrats.Gérer les prestations dues aux assurés et à leurs bénéficiaires : remboursement des prestations santé, paiement des providers en cas de tiers-payant, gestion des droits des bénéficiaires, émission des cartes …Accompagnez dans les démarches administratives et médicales : renseignements, explication des garanties, mise en relation avec des professionnels de santé.