- Conseiller·ère logement social F/H H/F

ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole

CDI 407 avenue du Prof. E. Antonelli - CS 15590 34074 MONTPELLIER CEDEX 3 Logistique
Publiée le
20/04/2026
Contrat
CDI
Localisation
407 avenue du Prof. E. Antonelli - CS 15590 34074 MONTPELLIER CEDEX 3
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
25 000 € - 35 000 €
1-3 ans exp.
Missions clés Assurer l’accueil physique et téléphonique des demandeurs. · Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demande de logement. · Exécuter les saisies et mises à jour dans les logiciels spécifiques.
Profil recherché Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Relation clientèle · Sens de l'accueil · Capacité d'organisation
Outils & compétences SNE, logiciels métiers

Le poste en détail

Nous recherchons notre Conseiller·ère logement social – en CDI  au sein de notre service Espace Information Logement, sous l’entité ACM HABITAT by Altémed.Vos challenges au sein du groupe Altémed : 1/ Accueil et orientation des demandeursAssurer l’accueil physique, téléphonique et individualisé des demandeurs.Fournir une information claire et adaptée sur les dispositifs de logement social et les pièces à fournir.2/ Enregistrement et instruction des demandesEnregistrer et mettre à jour les dossiers de demande de logement (logement social classique, ANRU, étudiants…).Traiter les dossiers administratifs : tri, classement, gestion des anomalies, traitement des courriers.3/ Saisie et gestion dans les outils métiersExécuter les saisies et mises à jour dans les logiciels spécifiques interne.Coter les dossiers dans le SNE, en se référant aux données du formulaire CERFA et aux pièces justificatives.Contingenter les demandes en fonction des situations des ménages et des critères d’éligibilité.