CNP Assurances - ALTERNANCE - MASTER - BUSINESS ANALYSTE / IT H/F

Notre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la Direction de l’expérience client, des services numériques et de ladonnée (DECSND) qui a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. La DECSND doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …), elle est un moteur de l'entreprise.Dans ce cadre, vous intégrez le service SI Assurance des Emprunteurs qui a la charge du patrimoine et des projets d'un ensemble d'applications mises à disposition des partenaires, des clients et de collaborateurs CNP Assurances afin de permettre le traitement des demandes d'adhésion et de prestations d'assurance des emprunteurs selon les différents canaux de communication (portail conseiller, selfcare Client, outils backoffice). L’alternant(e) Business Analyste accompagne le responsable applicatif Mainframe du SI ADE auquel il/elle sera rattaché(e) afin de contribuer à l’analyse des besoins métiers dans le cadre de la modernisation et du développement technologique de leurs processus de souscription et/ou de gestion de sinistres en garantissant la concordance du système d’information dédié à un domaine fonctionnel, dans toutes les phases de sa définition, de sa mise en place et de son exploitation.Le rôle de l’alternant(e) Business Analyste consiste à :Participer aux ateliers de cadrage et analyse d’impacts avec les PO métierEchanger avec le responsable applicatif et les développeurs pour l'intégration des sujets techniques dans les versions applicatives du domaine.Accompagner les PO métier dans la rédaction des fiches descriptives de besoin.Contribuer à l'analyse des incidents de productionVos activités pourront vous mettre en relation avec les entités métiers (BU Emprunteur en particulier) et les autres entités de la Direction DECSND : Production, Centre de Solutions, les partenaires et/ ou fournisseurs externes.Les actions précédentes seront opérées, sous la responsabilité du tuteur désigné au sein du SI ADE. Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du SI ADE.