Cnam - Consultant en organisation et accompagnement du changement Régime Général H/F

Nous recrutons un(e) Consultant(e) en organisation et accompagnement du changementAu sein de la Division métier des revenus de substitution de la Direction Déléguée du Réseau et des Opérations, vous participez à la coordination des actions concourant à l'évolution des processus de travail et à tous projets liés au domaine des prestations en espèces.Les principales missions du département sont les suivantes :-          Analyser les facteurs contribuant à la performance des organismes sur le processus revenus de substitution, proposer les instructions visant à accroitre la performance des processus, identifier les meilleures pratiques et les modéliser pour les mettre à disposition de l'ensemble du réseau ;-          Proposer et mettre en œuvre la stratégie de service pour les assurés, les professionnels de santé et les employeurs ;-          Eclairer d'une expertise métier les maîtrises d'ouvrage et la direction de la Réglementation de la Cnam dans les nouveaux projets réglementaires ;-          Assurer une cohérence entre les processus métier et les travaux d'évolution des systèmes d'information, identifier les leviers et les irritants, formaliser les expressions de besoins ;-          Rédiger les consignes pour une bonne appropriation des mesures dans le réseau.Concrètement en quoi consisteront vos missions ?Dans ce cadre, vous serez chargé de mettre en œuvre votre expertise métier au service du réseau dans le domaine des indemnités journalières spécifiquement pour les assurés du régime général, en partenariat avec les autres départements et directions de la Cnam. En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous aurez notamment pour missions de/d' :Accompagner le réseau :- en identifiant les impacts des évolutions règlementaires et technologiques et accompagner le réseau dans ces changements- en rédigeant les instructions métiers, répondre aux interrogations du réseau et identifier les points de blocage.Contribuer, grâce à votre expertise métier, aux projets nationaux portant sur les processus des prestations en espèces, notamment en participant :- à la mise en œuvre des évolutions réglementaires- aux travaux de réingénierie du processus des indemnités journalières (IJ)- au déploiement de nouveaux outils et à la transformation des systèmes d'information, notamment dans le cadre des programmes de refonte tels qu'ARPEGE/SOLA.Des déplacements sont à prévoir