CDI temps partiel (samedis) - Hôte de caisse H/F - Magasin de Sèvres
Hermès
Le poste en détail
Contexte
Nous recherchons pour notre magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F à temps partiel (uniquement les samedis - contrat à durée indéterminée).
Poste à pourvoir début avril.
Laboratoire de l’inattendu, doté d’un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.
Mission Générale
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.
Principales activités
Phases de l’encaissement :
- Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
- Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
- Guider, conseiller et orienter la clientèle
- Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
- Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
- Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
- Assurer la gestion administrative de la caisse
- Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
Participation à la vie de l’équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
- Etre solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat
- D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise de l’anglais indispensable
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
- Bonne présentation et élocution
- Dynamisme et enthousiasme
- Excellent relationnel
- Sens du service, disponibilité et rigueur
- Esprit d’équipe et polyvalence
Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes :
Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.