ASSURANCE MUTUELLE DES MOTARDS - Chargé(e) d'accompagnement matériel H/F

Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.Acteur de l'Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e)  Chargé(e) d'accompagnement matériel F/H: Rattaché(e) au Responsable d'unité convention, le/la Chargé(e)  d’accompagnement matériel accompagne le sociétaire sinistré etassure la gestion des sinistres matériels relevant du cadre conventionnel. Les missions principales : Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situationIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiersVeiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d’écart, son responsableAssurer la gestion des sinistres des accidents en convention IRSADéterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistreEffectuer le travail d'investigation, d'analyse et d'instructionIndemniser le sociétaire selon les règles de droit commun et les assureurs adversesProcéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs)Être garant du suivi des recours conventionnels dans le respect des délaisSolliciter les partenaires de l’écosystème lorsque nécessaire. Liste non exhaustive.