ALTEN - Business analyst - Global Customer Data consolidation H/F

Au sein d’Alten, vous intégrerez une équipe spécialisée dans la gestion de données clients internationales et CRM. Vos missions s’articuleront autour de trois axes principaux : 1. Gestion et analyse de données internationales :  Suivi mensuel des données à importer dans le datawarehouse   - Alignement des terminologies et traitement des données reçues - Création de clients dans Salesforce - Vérification de la qualité des données envoyées par les points de contact internationaux - Interprétation des données - Maintien du contact avec différentes entités internationales  - Proposition d’amélioration/ automatisation du processus actuel Contribution à la migration d'un Dashboard SAP Analytics Cloud vers Power BI : - Proposition d’améliorations pour les tableaux de bord existants - Recueil et analyse des besoins client - Proposition de tableaux et graphiques adaptés au besoin client   2. Projets transverses - Participation à l’optimisation des processus (ex : réduction des temps de traitement des fichiers)  3. Création de dashboards dans Salesforce CRM - Création des rapports sous-jacents pertinents - Composition de dashboards de référence pour le suivi de l’activité commerciale