Administrateur CRM H/F

source:carrieres.hellowork-group.com Description du poste et Missions Faire évoluer Salesforce pour qu’il réponde mieux aux besoins des équipes au quotidien : c’est exactement l’enjeu de ce poste. On recrute un Administrateur CRM pour accompagner les équipes, faire évoluer Salesforce au quotidien et rendre l’outil plus simple à utiliser, plus robuste et mieux structuré. Ce que vous allez faire Vous prenez en main les sujets d’administration avancée, d’automatisation, de qualité de donnée et d’amélioration continue, en binôme avec notre développeur Salesforce : * à vous les flows, les sujets CPQ, la fiabilisation de la donnée et l’optimisation fonctionnelle * à lui les développements les plus spécifiques Au quotidien vous allez : * concevoir et maintenir des Flows Salesforce complexes * faire évoluer les paramétrages et les process pour rendre la plateforme plus simple et plus robuste * contribuer aux sujets CPQ : catalogue produits, tarification, règles, templates * améliorer la qualité de la donnée et structurer les bonnes pratiques * assurer le support niveau 2 auprès des utilisateurs internes de Salesforce sur les sujets fonctionnels les plus complexes * accompagner les équipes dans leur usage de l’outil et maintenir une documentation claire et utile Profil recherché Le profil qu’on recherche Vous connaissez bien Salesforce, mais surtout, vous aimez quand l’outil est clair, bien pensé et vraiment utile aux équipes. Vous savez partir d’un besoin métier, poser les bonnes questions, challenger si besoin, puis transformer tout ça en solutions simples et efficaces dans Salesforce. Ce qu’on appréciera aussi : quelqu’un qui aime mettre de l’ordre, fiabiliser, simplifier les usages et faire avancer les sujets concrètement, avec les équipes. Vous êtes à l’aise avec : * l’administration avancée de Salesforce * les Flows et l’automatisation no-code * les enjeux de qualité de donnée * idéalement, les sujets CPQ Les certifications Salesforce Administrator et Advanced Administrator et CPQ Specialist sont un vrai plus. Informations utiles Informations utiles ✅ Un package total compris entre 44k et 48k, avec : * un fixe entre 39k et 43k selon votre expérience * une participation aux bénéfices, autour de 5 500 € par an * une prime vacances de 400 € versée en 2025 Rejoindre Hellowork, c’est aussi profiter : * d’un séminaire annuel, au ski ou au soleil * de nombreux temps forts internes : Fridays Web, Bingos des Bureaux, C dans l’air, HelloBreakTime, HelloEvent… * du choix de votre matériel de travail : Mac ou PC * de 2 jours de télétravail par semaine * de 11 RTT, tickets restaurant, mutuelle… * d’un engagement concret en faveur des mobilités douces, avec une attention particulière portée au vélo Le process de recrutement - Votre CV est retenu ? Laëtitia, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. - L’échange est positif ? Vous poursuivez avec un premier entretien avec Guillaume, Head of RevOps & Business Tech, et Laëtitia. - Toujours positif ? Dernière étape avec Loïc, Directeur exécutif de la BU Emploi, Patrick, VP Revenue & Operations, et Juliette, Responsable RH. Faire évoluer Salesforce pour qu’il réponde mieux aux besoins des équipes au quotidien : c’est exactement l’enjeu de ce poste. On recrute un Administrateur CRM pour accompagner les équipes, faire évoluer Salesforce au quotidien et rendre l’outil plus simple à utiliser, plus robuste et mieux structuré. Ce que vous allez faire Vous prenez en main les sujets d’administration avancée, d’automatisation, de qualité de donnée et d’amélioration continue, en binôme avec notre développeur Salesforce : * à vous les flows, les sujets CPQ, la fiabilisation de la donnée et l’optimisation fonctionnelle * à lui les développements les plus spécifiques Au quotidien vous allez : * concevoir et maintenir des Flows Salesforce complexes * faire évoluer les paramétrages et les process pour rendre la plateforme plus simple et plus robuste * contribuer aux sujets CPQ : catalogue produits, tarification, règles, templates * améliorer la qualité de la donnée et structurer les bonnes pratiques * assurer le support niveau 2 auprès des utilisateurs internes de Salesforce sur les sujets fonctionnels les plus complexes * accompagner les équipes dans leur usage de l’outil et maintenir une documentation claire et utile publication_date:2026-04-27T14:00:42.000Z contract_type:CDI