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Publiée le 05/05/2026 Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6 200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour optimiser la performance opérationnelle de chaque instant, au bénéfice des clients, pour l'attractivité de l'Île-de-France et pour l'environnement. La Ligne B, seconde ligne d'Europe, empruntée quotidiennement par près d'un million de voyageurs, est au coeur des projets de transport de demain. Description du poste En tant que Superviseur du plan de transport et de l'Information voyageurs, vous serez amené à : Être gestionnaire de Moyen vous avez la gestion des rames et des conducteurs Être coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs Être GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares Être cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF Être le manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien Animer et mettre à jour le management visuel/point 5 mn Superviser l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients Assurer de la bonne exécution du plan de transport Appliquer les règles d'exploitation Adapter le Plan de Transport Modifier les dessertes : procéder à des ajouts ou suppressions Suivre la bonne exécution des correspondances en gare Assurer les 1er et derniers trains de la journée de service par branche Veiller aux ressources rames Valider les croisements rames Commander des sillons supplémentaires Informations complémentaires : Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés Vous serez le chef opérationnel de la ligne Vous serez responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Île-de-France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport. Profil recherché Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master transport spécialisé dans l'exploitation ferroviaire. Connaissances de l'exploitation ferroviaire et de ses spécificités en zone dense. Compréhension du fonctionnement d'un plan de transport. Connaissance des enjeux de l'information voyageur. Proactivité et rigueur dans la prise de décision. Aisance relationnelle et leadership. Gestion du stress en situations de crise. Esprit d'analyse. Esprit logique et compréhension des systèmes complexes. Rétribution et avantages La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels que l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise... Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire entre 35KEUR et 45KEUR en fonction de l'expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% 2025-013668