ZooParc de Beauval - Responsable Développement International BtoB H/F

Promouvoir le ZooParc de Beauval et ses Hôtels à l’international, n’est-ce pas une opportunité fantastique ? C’est la mission de notre future équipe Internationale.Dans le cadre du développement de notre activité et de la création de notre service International, nous recherchons notre futur ambassadeur pour développer et entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires commerciaux en Europe.Véritable Destination, Beauval propose à ses clients, familles ou professionnels, plus de 2000 couchages dans nos hôtels ainsi que de nombreuses prestations. Votre rôle sera de promouvoir la visibilité et la notoriété du ZooParc de Beauval et de ses hôtels auprès des acteurs du tourisme à l’étranger.Si vous nous rejoignez, votre challenge sera le suivant :- Développement Commercial :o Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (OTA, TO, agences réceptives) à l’internationalo Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et en étant attentif à leurs besoinso Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de développement et adapter l’offre en conséquenceo Participer à des évènements professionnels (salons, workshops) pour promouvoir notre offre et développer un réseau-  Stratégie et Pilotage :o Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale BtoB à l’international en accord avec la direction commercialeo Fixer des objectifs de vente réalistes et suivre les indicateurs de performanceo Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale et des résultats obtenuso Ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats et des évolutions des marchés cibles - Gestion de la relation client :o Etablir et entretenir des relations durables avec les partenaireso Négocier les contrats et assurer leur bonne exécutiono Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéeso Assurer un suivi de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges- Veille et analyse des données :o Effectuer une veille constante sur les tendances du marché du tourisme et les évolutions de la concurrenceo Analyser les données de vente et les retours clients pour identifier des axes d’améliorationo Partager et collaborer avec les équipes internes (marketing, commercial etc…) Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.