VILOGIA - Téléconseiller CDD 4 mois H/F
Le Groupe Vilogia
Publiée le
15/04/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 4-6 mois
Localisation
Villeneuve D'Ascq
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux · Accompagner les locataires dans la résolution de leurs demandes administratives ou techniques · S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions · Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Excellente communication · Sens du service client · Esprit d'équipe · Autonomie
Outils & compétences
Pack Office, CRM
Le poste en détail
Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ?Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte.Votre mission :- Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition- Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leurs demandes administratives ou techniques- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires- Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demandeProfil recherché :Une expérience en relation client est nécessaireLes clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vraie aisance dans l'utilisation des outils digitaux.On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé