VILOGIA - Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Immobilière, vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 2 000 logements, répartis sur l'Île-de-France (75% du patrimoine), Bordeaux et Nantes.Vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs (gestion immobilière, contentieux, facturation & contrats) et êtes garant(e) de la performance globale, de la satisfaction clients et de la pérennité du patrimoine.Votre rôle clé: Assurer une gestion immobilière performante, orientée résultats et qualité de service, dans le respect des budgets, des engagements et de la réglementation, tout en animant une équipe pluridisciplinaireVos responsabilités principales-Pilotage de la performanceSuivi et optimisation des indicateurs clés : vacance, taux d'occupation, impayés, satisfaction clientsAnalyse des données et reporting stratégique avec plans d'actions correctifsPilotage des budgets d'entretien courant (récupérable / non récupérable) et maîtrise des charges-Gestion immobilière & relation clientPilotage de la commercialisation et des actions de réduction de la vacanceSupervision du traitement des demandes clients, commerciales et techniques, jusqu'à clôtureGarantie de la qualité de service et de la satisfaction locataires sur l'ensemble du périmètre-Facturation, contrats & risques locatifsPilotage de la facturation et des contrats dans le respect des règles internes et réglementairesAnticipation et gestion proactive des risques locatifs (impayés, pré-contentieux, contentieux)Sécurisation des process et conformité des opérations-Management & transversalitéAnimation, accompagnement et développement de l'employabilité des collaborateursOrganisation des équipes pour répondre aux enjeux de proximité terrainTravail en binôme avec le second Responsable de secteur et collaboration transverse avec les fonctions support