UNICANCER - Assistant qualité / gestion des risques H/F

Le Centre François Baclesse recrute un assistant qualité & gestion des risques temps plein pour renforcer l’équipe qualité constituée de 5 personnes. Le service qualité est en charge du déploiement et de la réussite de plusieurs démarches qualité et notamment la certification de la Haute Autorité de Santé, l’accréditation européenne Compréhensive Cancer Center de l’OECI, la certification ISO 90001 de la recherche clinique, la certification Qualiopi sur l’organisme de formation... L’équipe qualité est chargée d’accompagner les professionnels du Centre dans la mise en œuvre des démarches et l’acculturation des principes et outils qualité et gestion des risques. Ils sont une ressource et une garantie méthodologique. Sous la responsabilité du responsable du service qualité, l’assistant(e) qualité & gestion des Risques participe à la mise en œuvre, au suivi et à l’amélioration continue de la démarche qualité et gestion des risques du Centre. Il/elle assiste les membres du service qualité dans le déploiement des actions qualité et assure la gestion des activités quotidiennes nécessaires au suivi de la démarche qualité et de la sécurité des soins. Vos missions principales seront les suivantes : ·         Gestion des risques : Traiter les déclarations d’évènements indésirables, préparer les synthèses et bilans pour les comités d’analyse (CREX, RMM), accompagner les équipes sur l’utilisation du logiciel interne… ·         Enquêtes de satisfaction : Enregistrer les questionnaires patients, suivre la plateforme e-satis, rédiger des bilans et proposer des actions correctives avec les équipes. ·         Audits et indicateurs : Participer au recueil d’indicateurs qualité dont les indicateurs nationaux (IQSS), compiler les données des audits et contribuer à la préparation de la certification. ·         Logistique des réunions : Planifier les réunions qualité, préparer les supports et rédiger les comptes-rendus ·         Gestion documentaire : assurer la mise e page, le suivi des signatures et la diffusion des documents qualités sur le logiciel de GED. ·         Vie du service : traiter les demandes courantes des boîtes mail et participer aux actions de sensibilisation (Semaine de la sécurité des patients…) Prise de poste dès que possible.