UGAP - ASSISTANT RELATION CLIENTELE H/F
Organisation UGAP
Publiée le
17/07/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 13-24 mois
Localisation
HEILLECOURT
Taille équipe
250-2000 emp.
Rémunération
25 000 € - 35 000 €
Missions clés
Enregistrer contrôler commandes SAP/UGO · Traiter rejets factures motif code service exécutant erroné · Identifiez cause, corrigez ’anomalie assurez remise conformité dossier.Elaborer demandes 'avance conventions via SAP, transmettre clients · Recherter informations nécessaires (internes via outils mis disposition) fiabiliser dossiers résoudre anomalies Assurer ’interface équipes commerciales sédentaires clients fluidifier échanges, clarifier besoins garantir traitement efficace demandes. · green_job':true,
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Rigueur · Adaptabilité
Outils & compétences
SAP, UGO
Le poste en détail
Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction territoriale du Nord-Est un assistant relation clientèle en CDD (F/H) .En lien avec nos équipes commerciales et nos clients, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage administratif des dossiers :💼Les missions principales sont :Enregistrer et contrôler des commandes dans SAP/UGO, en garantissant la cohérence des informations (tarifs, produits…);Traiter les rejets de factures dont le motif est code service exécutant erroné, numéro de commande erroné ou compte facturé erroné;Vous identifiez la cause, corrigez l’anomalie et assurez la remise en conformité du dossier.Elaborer les demandes d'avance et les conventions via SAP, les transmettre aux clients;Rechercher les informations nécessaires (internes ou via les outils mis à disposition) pour fiabiliser les dossiers et résoudre les anomalies.Assurer l’interface entre nos équipes commerciales sédentaires et nos clients pour fluidifier les échanges, clarifier les besoins et garantir un traitement efficace des demandes.