TERACT - Assistant(e) ADV F/H

Fonction principale: ADMINISTRATION DES VENTES MOBILIER & SIGNALETIQUE ENSEIGNE IVR >>> toutes enseignes confondues Mission principale: Assurer, dans le cadre des activités du BET, et dans un souci de satisfaction client, les opérations administratives liées aux ventes de mobilier et signalétique, depuis l'enregistrement jusqu'à la livraison du matériel.Mission secondaire: Assurer l'élaboration et le suivi des devis mobilier et signalétique, de réappro demandés par les clients sur toute enseigne IVR et jouer un rôle de facilitateur pour l'équipe BETLES TACHESOrganiser le traitement des commandes d’achat et de vente: Réceptionner, contrôler et traiter les commandesParticiper à l'optimisation des commandes et des livraisons pour limiter les coûtsVeiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et aux CGVAprès réception et contrôle, passage des commandes aux FRS, suivis et classementEtablir et suivre les tableaux de bords des commandesRéalisation des devis de réapprovisionnementTraiter les litiges et garantir la qualité des relations clients et fournisseurs: Assurer l'interface avec les clients (téléphone, mail)Collecter et transmettre les informations et/ou réclamations aux services concernésRéaliser un reporting régulierProposer des améliorations si nécessaire et alerter en cas de nécessitéEffectuer des missions selon son périmètre:Promouvoir les offres commercialesGarantir la bonne exécution des contratsEffectuer les tâches administratives pour le serviceImplémentation & Edition des contrats fournisseurs et/ou annexes dans DocuSignRédiger et mettre en ligne des flashs informatifs vers les réseaux, et sur Extravert