Technical Consultant ServiceNow N platform

Stillingsbeskrivelse Delta i alle tekniske aspekter ved ServiceNow-implementeringsprosjekter og leveranse av løsninger, inkludert, men ikke begrenset til: Opptre som teknisk ekspert i ServiceNow-implementeringsprosjekter Konfigurere, tilpasse og forbedre ServiceNow-konfigurasjoner Være aktivt engasjert med kunder både i tekniske og forretningsmessige sammenhenger Løse tekniske utfordringer på tvers av flere ServiceNow-domener og applikasjoner Konfigurere og tilpasse ulike aspekter av ServiceNow (arbeidsflyt, UI, klientskript, forretningsregler, oppdagelse osv.) Oversette forretningsbehov til tekniske løsninger på ServiceNow-plattformen Utvikle/konfigurere tilgangskomponenter for integrasjon (SSO, LDAP) Integrere ServiceNow med andre tredjepartsverktøy og applikasjoner ved hjelp av webtjenestebaserte teknikker Forberede tekniske leveranser både for kunde og internt bruk Samarbeide i tekniske team for å utvikle banebrytende plattformteknologier Kompetanse og erfaring Den ideelle kandidaten har erfaring med ServiceNow som teknisk ressurs i kundemiljøer. Sertifisering som ServiceNow System Administrator er sterkt foretrukket ITIL V3 Foundation-sertifisering er sterkt foretrukket Implementation Specialist-sertifisering er sterkt foretrukket Dokumentert erfaring som konsulent (evne til å løse problemer, detaljorientert, initiativrik, evne til å stille krevende spørsmål på en positiv måte og forståelse for forretningsbehov bak teknologien) Dokumentert evne til å arbeide etter SDLC/SCRUM som leveransemetodikk Gode ferdigheter og forståelse i JavaScript Erfaring med webteknologier som XML, HTML, Angular JS, Bootstrap, jQuery, JSON og webtjenester Kunnskap om tekniske komponenter som LDAP, VPN, SSL, SAML Erfaring med databaser eller databasebaserte systemer, skriving av SQL-spørringer, modellering av relasjonsdatabaser Gode kommunikasjonsevner (aktiv lytting, tenke før man handler, fremragende muntlige og skriftlige ferdigheter) Ytterligere ønskede kvalifikasjoner inkluderer: Erfaring med rådgivning og leveranser innen andre ESM-løsninger (IBM Tivoli, BMC Remedy, HP Service Manager, CA ServiceDesk) – på administrator-, konfigurasjons- eller utviklernivå Kunnskap om overvåkningsløsninger for infrastruktur og applikasjoner Høyt nivå av motivasjon og forpliktelse Evne til å arbeide og levere selvstendig uten tett oppfølging Konsulenttankegang og ferdigheter: Evne til å samarbeide i et Scrum-team Følge rapporterings- eller organisasjonsretningslinjer gitt av prosjektets Engagement Manager Være pålitelig og ta ansvar for arbeidet og resultatet av det Kunne ta ansvar for definerte arbeidsoppgaver – levere pålitelig, til avtalt tid eller tidligere, og innenfor estimerte rammer Utfordre design/estimater om nødvendig, og foreslå bedre løsninger dersom det finnes Reagere og eskalere dersom kravene er uklare, eller design mangler eller er utilstrekkelig Rådføre og veilede teammedlemmer dersom en bedre eller standardløsning finnes Levere tekniske resultater som tilfredsstiller forretningsbehov og ikke bare dekker det opprinnelige designet Ha høyest mulig fokus på kvalitet, utføre grundig testing av eget arbeid og ta fullt ansvar for det tekniske sluttresultatet Være tilgjengelig og kommunisere godt med teammedlemmer Være nysgjerrig, undersøke forretningsgrunnlaget for arbeidet og alltid finne den enkleste og mest effektive løsningen for å dekke forretningskravet Høyt nivå av motivasjon, engasjement og entusiasme Vi tilbyr deg: Spennende og varierte prosjekter hos virksomheter i både privat og offentlig sektor. Muligheten til å jobbe i et av Nordens fremste fagmiljøer innen ServiceNow og digital transformasjon. Fokus på kontinuerlig utvikling, kurs og sertifiseringer – med støtte hele veien. Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med høy grad av fleksibilitet og tillit. Gode betingelser, og tydelige utviklingsmuligheter for deg som vil vokse. Hvorfor Devoteam? Kompetanse først : Vi investerer tungt i faglig utvikling og sertifiseringer. Reell påvirkning : Du hjelper organisasjoner å lykkes med bærekraftige, digitale løsninger. Sterkt fellesskap : Vi er et lag – med lav terskel for å dele og lære. Karrierevei : Vi støtter deg om du vil spesialisere deg videre innen rådgivning, prosjektledelse eller ServiceNow-teknologi. Siden starten for snart 30 år siden, har Devoteam vært en ledende aktør innen aktiv bruk av ny teknologi for å skape verdier for selskaper og mennesker. Vi er stolte av vår lange historie med innovasjon og vår evne til å tilpasse oss et raskt skiftende teknologilandskap. Devoteam har alltid trodd på at teknologi skal være til for å hjelpe mennesker, ikke bare eksistere for teknologiens skyld. Vår visjon er å bruke digital transformasjon og kunstig intelligens som verktøy for å forbedre livskvaliteten, effektivisere virksomheter og fremme bærekraftige løsninger. Vi søker de beste rådgiverne til vårt team, personer som deler vår lidenskap for teknologi og vårt ønske om å gjøre en positiv forskjell. Hos Devoteam vil du få muligheten til å jobbe med banebrytende prosjekter, samarbeide med eksperter innen ulike felt, og bidra til å forme fremtiden. Bli med oss i Devoteam og vær en del av en organisasjon som setter mennesker først, og som er dedikert til å utnytte teknologiens fulle potensial for det beste for alle!