STELLIANT - Gestionnaire Sinistres AUTO H/F
Structure juridique
Publiée le
02/06/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 7-12 mois
Localisation
ORLEANS
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Roulérer les leads · Analyser les garanties contractuelles · Déterminer responsabilités respect conventions (CGIRSA, Etat, FGAO) droit commun · Assurer suivi expertises piloter actions nécessaires bonne gestion dossiers · Évaluer provisionner dossiers · Gérer indemnisations règlements · Rédiger courriers gestion · Protocoles transactionnels prises position · Gérer recours (conventionnels droit commun) jusqu’ clôture dossiers · Garantir satisfaction client qualité fiabilité échanges.
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · Rédaction · Relationnel
Outils & compétences
Bureautiques, Informatique
Le poste en détail
Le Groupe Stelliant recrute pour son Pôle Relation Client &TPA un(e) Gestionnaire Sinistres AUTO pour renforcer notre équipe sur Orléans et/ou Rouen.Rattaché(e) à la Responsable du service Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance Auto.Votre rôle : Ouvrir et gérer les dossiers sinistres sur nos outils internes ou ceux de nos clients assureurs, Analyser les garanties contractuelles et déterminer les prises en charge, Déterminer les responsabilités dans le respect des conventions (CGIRSA, Etat, FGAO) et en droit commun, Missionner les experts et/ou avocats pour le compte des assureurs, Assurer le suivi des expertises et piloter les actions nécessaires à la bonne gestion des dossiers, Évaluer et provisionner les dossiers, Gérer les indemnisations et règlements, Rédiger les courriers de gestion, protocoles transactionnels et prises de position, Gérer les recours (conventionnels ou de droit commun) jusqu’à la clôture des dossiers, Garantir la satisfaction client par la qualité et la fiabilité des échanges.