RTM - Chefs d'équipe conducteurs H/F

• Veiller au respect des missions du contrat de travail des agents d'exécution de l'exploitation et à l'application du règlement interne, assister si nécessaire le personnel dans son application.• Encadrer les conducteurs dans la résolution de situations.• Assurer la fiabilité et la qualité du service rendu à la clientèle, avec notamment, l'assistance et la surveillance du réseau de bus ou tramway, la régularité du service, le bon état de fonctionnement des matériels, le règlement des incidents sur la voie et l'information clientèle.• Assurer, après formation, des remplacements régulateurs• Participer à la démarche qualité par son attention et ses remontées terrain. Ces missions s'articulent autour des sites ou des lignes (VL itinérante, prise de service, rentrées dépôt, présence sur site).• Manager environ 5 conducteurs.