Responsable support client H/F

source:recrutement.apy-consult.fr Description du poste et Missions Rejoins un éditeur de logiciel de la Drôme et une équipe motivée de 26 salariés. Editeur de progiciel dans les métiers du transport de personnes et dans le tourisme, Notre client est leader en France sur la première activité et connait une croissance importante dans la seconde. Forte de 37 années d’expérience, notre client est une entreprise reconnue pour son sens de la relation client et assure à ses collaborateurs de très bonnes conditions de travail. Vos missions : * Comprendre et qualifier la demande des utilisateurs * Apporter une réponse adaptée ou identifier qui peut traiter la demande au mieux * Participer aux tests des nouvelles version de la solution Profil recherché Compétences recherchées * Connaissance du métier du Transport Routier de Voyageurs * Utilisation avancée de Word et Excel Profil * Diplômé d’une formation Exploitant Régulateur en Transport Routier de Voyageurs ou équivalent / Ou justifiant d’une expérience significative en Transport Routier de Voyageurs * A l’aise avec l’outil informatique Informations utiles Les avantages : * Valeurs et Culture d'entreprise familiale * Grande variété des sujets traités * 11,5 RTT / an * Intéressement et Plan d’Epargne Entreprise * Télétravail partiel possible * Crèche d'entreprise * Chèques vacances ANCV * Mutuelle et prévoyance avantageuses * Horaires flexibles Rejoins un éditeur de logiciel de la Drôme et une équipe motivée de 26 salariés. Editeur de progiciel dans les métiers du transport de personnes et dans le tourisme, Notre client est leader en France sur la première activité et connait une croissance importante dans la seconde. Forte de 37 années d’expérience, notre client est une entreprise reconnue pour son sens de la relation client et assure à ses collaborateurs de très bonnes conditions de travail. Vos missions : * Comprendre et qualifier la demande des utilisateurs * Apporter une réponse adaptée ou identifier qui peut traiter la demande au mieux * Participer aux tests des nouvelles version de la solution publication_date:2026-03-24T13:13:02.000Z contract_type:CDI