Responsable performance réseau H/F

Description de l'entrepriseLe Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 millions d’euros. Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux. Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier : Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France  Oralia, le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières. Description du posteDans le cadre du plan stratégique, Evoriel accélère sa transformation en tant que Pure Player des services immobiliers, avec une forte ambition de croissance (420 M€ de CA projetés en 2026) et une plateforme intégrée, data‑driven et orientée expérience client et collaborateur.La création de ce poste vise à accélérer le déploiement opérationnel des innovations, partenariats et actions commerciales au sein du réseau, au service de la conquête, de la rétention client, de la valorisation des services et du cross-sell.Missions : Rattaché(e) au Chief Revenue Officer, le rôle consiste à piloter, animer et accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux, marketing et satisfaction client afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de performance et de qualité de service.Pilotage de la performance : analyse des résultats, identification des écarts et des leviers d’amélioration, focus sur les low performersAnimation du réseau & conduite du changement : accompagnement des managers, diffusion des bonnes pratiques, challenge des approches commercialesDéploiement des plans d’actions : co‑construction avec les équipes terrain, suivi opérationnel et mesure des impactsStructuration du pilotage : création et formalisation des outils de suivi et de reportingLien terrain / stratégie : remontée des besoins opérationnels et des innovations pour garantir la cohérence entre process, promesse marketing et réalité terrain Un poste clé de transformation et d’impact business, au croisement de la performance commerciale, de l’expérience client et de l’excellence opérationnelle.QualificationsExpérience & formation : Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience en animation de réseau, idéalement dans les métiers de services au sein d’organisations multi-sites et diffuses.À l’aise dans des environnements exigeants et en transformation, vous alliez rapidité d’exécution, efficacité opérationnelle et pragmatisme, avec un fort esprit d’analyse et de synthèse. Votre excellent relationnel vous permet d’interagir avec des interlocuteurs variés et d’accompagner les équipes dans le changement.Doté(e) d’une bonne compréhension des réalités terrain, vous savez vulgariser des sujets complexes, fédérer autour des projets et faire avancer les équipes avec pédagogie.Formation Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur de préférence).Compétences clés : Leadership fédérateur et capacité à embarquer les équipesForte orientation clients, résultats et conquêteVision stratégique combinée à un pragmatisme opérationnelHumilité, exemplarité, sens du collectif et pédagogieInformations complémentairesNous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif. Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs : Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,  Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès, Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),  Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues, Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.  L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !   Temps complet