Ordonnanceur Polyvalent (H/F)

Au sein de l'agence, vous assurez l'organisation et l'optimisation des plannings d'intervention des équipes terrain intervenant sur les réseaux, les usines ainsi qu'auprès des clients particuliers. Véritable acteur de la performance opérationnelle, vous planifiez les interventions en tenant compte des engagements contractuels, des priorités d'exploitation et des ressources disponibles, tout en veillant au respect des bonnes pratiques du métier. Vos principales missions - Élaborer et ajuster les plannings hebdomadaires et journaliers des équipes d'intervention. - Décliner les plans de charge annuels et mensuels afin d'assurer une répartition optimale de l'activité. - Centraliser les demandes d'intervention et adapter en temps réel la planification en fonction des aléas d'exploitation. - Utiliser les outils de planification afin d'optimiser les tournées, les temps de déplacement et l'utilisation des ressources. - Préparer les interventions et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture. - Contribuer au suivi des indicateurs d'activité, à la performance opérationnelle et à l'amélioration continue des processus. - Être l'interlocuteur privilégié des Responsables d'exploitation sur votre périmètre et participer au pilotage de l'activité. Votre environnement de travail Vous intégrez une équipe où la collaboration est essentielle. Coordination, entraide et polyvalence sont au cœur de l'organisation afin de garantir la continuité de service et la qualité des interventions.