Operator im Guest Service Center (all genders)

Park Hyatt, Hyatts Luxusmarke, steht für „Luxury is personal“ - persönlicher, authentischer und zurückhaltender Luxus. Und mitten im Goldenen Quartier, Am Hof, sind wir in einem historischen Bankgebäude zuhause. Mit einem Pool im ehemaligen Banktresor, einem Gourmet‑Hotspot im alten Kassensaal und prunkvollen Veranstaltungsräumen auf der ehemaligen Direktionsetage machen wir in unserem Haus Unmögliches möglich. We care for people so they can be their best. Wir wachsen weiter, verlieren dabei aber das Wichtigste nicht aus den Augen – die Menschen. Bei Hyatt zählt, was du einbringst, und deine Einzigartigkeit macht uns besser. Gestalte mit und bewirb dich. Deine Aufgaben Annahme und Weiterleitung aller eingehenden internen und externen Anrufe Bearbeitung und Weiterleitung eingehender E-Mails Beantwortung und Bearbeitung von Gäste Anfragen Abwicklung der Checkliste für das Communication Center Entgegennahme, Erfassung und Weiterleitung von Room-Service-Bestellungen Unterstützung des F&B Coordinators Weiterleitung von Gästewünschen sowie Überwachung des Status der Aufträge im System Unterstützung des Front Office Teams Das bringst Du mit Du bringst Erfahrung aus der Luxushotellerie mit Du lebst Service- und Gästeorientierung auf höchstem Niveau Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert Du bist ein Teamplayer und schätzt abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Du gehst sicher mit digitalen Tools und Hotelsystemen um Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent Deine Benefits 12 Nächte kostenfrei (in allen Hyatt Hotels weltweit) In-House Experience (mit einer Begleitung) Family & Friends Konditionen (in allen Hyatt Hotels weltweit) Interne, lokale und globale Austauschprogramme Weiterbildung (intern und extern) Persönlichkeitsentwicklung & Coaching Mitarbeiterfeste, Sportevents und Abteilungsevents Kostenfreie Verpflegung F&B Discount (im Park Hyatt Vienna) 4- Tage Woche (möglich) Das Wichtigste für Dich Deine Zeit ist kostbar! Deswegen brauchen wir kein Anschreiben von dir. Lebenslauf reicht völlig. In der Regel hörst du innerhalb von 2-3 Tagen von uns Datenschutzrichtlinie: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei 2.398,- EUR in Vollzeit, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren. Park Hyatt, Hyatts Luxusmarke, steht für „Luxury is personal“ - persönlicher, authentischer und zurückhaltender Luxus. Und mitten im Goldenen Quartier, Am Hof, sind wir in einem historischen Bankgebäude zuhause. Mit einem Pool im ehemaligen Banktresor, einem Gourmet‑Hotspot im alten Kassensaal und prunkvollen Veranstaltungsräumen auf der ehemaligen Direktionsetage machen wir in unserem Haus Unmögliches möglich. We care for people so they can be their best. Wir wachsen weiter, verlieren dabei aber das Wichtigste nicht aus den Augen – die Menschen. Bei Hyatt zählt, was du einbringst, und deine Einzigartigkeit macht uns besser. Gestalte mit und bewirb dich. Deine Aufgaben Annahme und Weiterleitung aller eingehenden internen und externen Anrufe Bearbeitung und Weiterleitung eingehender E-Mails Beantwortung und Bearbeitung von Gäste Anfragen Abwicklung der Checkliste für das Communication Center Entgegennahme, Erfassung und Weiterleitung von Room-Service-Bestellungen Unterstützung des F&B Coordinators Weiterleitung von Gästewünschen sowie Überwachung des Status der Aufträge im System Unterstützung des Front Office Teams Das bringst Du mit Du bringst Erfahrung aus der Luxushotellerie mit Du lebst Service- und Gästeorientierung auf höchstem Niveau Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert Du bist ein Teamplayer und schätzt abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Du gehst sicher mit digitalen Tools und Hotelsystemen um Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent Deine Benefits 12 Nächte kostenfrei (in allen Hyatt Hotels weltweit) In-House Experience (mit einer Begleitung) Family & Friends Konditionen (in allen Hyatt Hotels weltweit) Interne, lokale und globale Austauschprogramme Weiterbildung (intern und extern) Persönlichkeitsentwicklung & Coaching Mitarbeiterfeste, Sportevents und Abteilungsevents Kostenfreie Verpflegung F&B Discount (im Park Hyatt Vienna) 4- Tage Woche (möglich) Das Wichtigste für Dich Deine Zeit ist kostbar! Deswegen brauchen wir kein Anschreiben von dir. Lebenslauf reicht völlig. In der Regel hörst du innerhalb von 2-3 Tagen von uns Datenschutzrichtlinie: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei 2.398,- EUR in Vollzeit, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.