NGE - Technicien support sharepoint H/F

Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de Saint‑Étienne‑du‑Grès (13).Rattaché(e) à l’équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l’adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :1. Support et assistance utilisateurs• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3) via l’outil de ticketing.• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes.• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des espaces collaboratifs.2. Administration et maintenance SharePoint• Gérer les droits d’accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage).• Paramétrer et administrer les sites d’équipes, sites de communication et hubs SharePoint.• Veiller à l’intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire.3. Optimisation et automatisation (No Code / Low Code)• Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page).• Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate.• Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps.4. Formation et documentation• Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ.• Animer des sessions de formation ou d’accompagnement pour les utilisateurs clés.• Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire.