NGE NANTES - Hôte.sse d'Accueil H/F

Entité

CDD / Temporaire Chemin de la Censive du Tertre - 44300 NANTES Loisirs
Publiée le
13/03/2026
Contrat
CDD / Temporaire · Inconnue
Localisation
Chemin de la Censive du Tertre - 44300 NANTES
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Moins de 25 000 €
Inconnue 1-3 ans exp. Francais

Avantages

Prime de cooptationTickets restaurantPrimes sur objectifs
Missions clés Assurer l'accueil téléphonique et physique · Vendre les activités, produits et services · Gérer le flux et les affluences · Traiter les demandes clients en ligne · Assurer la gestion et le suivi de la caisse
Profil recherché Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Orientation client · Gestion du stress · Rigueur · Fiabilité
Outils & compétences Outils informatiques, Suite bureautique, Logiciel clients

Le poste en détail

Missions :Résolument orienté.e « satisfaction client.es », vous assurez l'accueil téléphonique et physique avec professionnalisme et enthousiasme.Vous vendez les activités, produits et services proposés au Centre de Loisirs du Petit Port et assurez la gestion et le suivi de la caisse avec rigueur et dans le respect des procédures.Vous gérez le flux et les affluences afin de garantir un accueil de qualité.Vous traitez les demandes client.es en ligne (backoffice).A l'aise avec les outils informatiques et la suite bureautique, vous éditez la billetterie CSE et mettez à jour les fichiers de reporting et logiciel clients. Organisation de travail :Travail sur 3 à 4 jours par semaine (jusqu'à 5 jours en été)Amplitude horaire de l’ouverture de l’accueil : de 7h30 à 23h15Vous travaillerez 1 week-end sur 2, dont 4 nocturnes sur 2 semaines Avantages : Prime 13ème mois (proratisée en fonction du temps de présence) Majorations heures nuit / dimanche / fériée + repos compensateur payé pour les heures du samedi / dimanche / nuit Avantage repas : titre restaurant à 12€, panier jour ou nuit à 7.20€Avantages CSE (chèques vacances, chèque anniversaire...)Prise en charge de 70 % des abonnements de transport  Informations complémentaires :Type d’emploi : Temps partiel (29h45), CDD de remplacement à terme imprécisPrise de poste : 2 février 2026Formation : 28 et 29 janvier 2026