Matmut - CDD - Gestionnaire Assurance Vie Contrat F/H

Au sein de Matmut Vie, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste.Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !Au sein de notre Direction Finances et Patrimoine, votre mission principale consiste à gérer l'ensemble des opérations liées à la distribution et à la gestion des produits Vie proposés par le Groupe, en respectant le cadre règlementaire des contrats d'assurances vie (ex: LCBFT) Votre quotidien en tant que Gestionnaire Assurance Vie Contrat ?• Contrôler et valider l'ensemble des opérations de souscription et/ou de demande de souscription réalisées par les réseaux commerciaux.• Participer au reporting Qualité sur les dossiers transmis par la Direction des réseaux commerciaux.• Procéder à la sélection du risque des dossiers Vie.• Réaliser l'ensemble des opérations de gestion sur les contrats Vie du Groupe.• Veiller à l'application des règles contractuelles, conventionnelles et réglementaires spécifiques aux activités Vie.• Être garant de l'actualisation de la connaissance client à chaque contact ou opération réalisée.• Mettre à jour les données dans les outils spécifiques Matmut Vie en fonction des données Groupe.• Accueillir, renseigner et conseiller par téléphone les sociétaires/prospects concernant les contrats Vie.• Assurer l'interface entre les agences et les partenaires.• Gérer le traitement des réclamations ou les demandes d'informations et de documentation par mail, par courrier ou par téléphone.• Assurer la promotion des services digitaux déployés par le Groupe.• Décliner un service de qualité dans le respect de la Charte des Engagements Qualité du Groupe et en tenant compte des trois risques majeurs de la filiale : Devoir de conseil / Lutte contre les contrats en déshérence / Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.