Matmut - Alternance - Gestionnaire Technique Bris de Glace F/H
Entité de recrutement
Publiée le
17/04/2026
Contrat
Alternance
Localisation
66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN
Taille équipe
—
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Traiter des déclarations de sinistres bris de glace. · Ouvrir les dossiers, évaluer et régler les sinistres. · Gérer les anomalies détectées par l'outil NéoSI. · Instruire sous l'angle économique et anti-fraude. · Participer à la boucle téléphonique.
Profil recherché
Niveau Bac ou équivalent · 0-1 ans d'expérience · Motivation · Rigueur · Esprit d'initiative · Aisance avec les outils informatiques
Le poste en détail
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !Rattaché(e) au sein de notre Direction IARD, et plus particulièrement au sein de nos équipes Indemnisation/Bris de glace, vous aurez pour missions de:- Traiter des déclarations de sinistres bris de glace.- Ouvrir les dossiers, évaluer et régler. Si nécessaire, mettre en place une expertise. - Dans le NéoSI, gérer les anomalies détectées par l'outil.- Instruire sous l'angle économique et sous l'angle anti-fraude. - Participer à la boucle téléphonique. - Traiter les mails de la boite générique du service.