LCL - Alternant Gestionnaire de Clientèle - AIX-EN-PROVENCE H/F

Chez LCL, aller de l’avant c’est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain. Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.Au sein du siège de la Direction Entreprises Méditerranée, vous rejoindrez l’équipe du service clients composée de 10 collaborateurs.Les missions d’alternance auront un lien avec chacune des missions du gestionnaire de clientèle décrite ci-dessous, hors contact client lors de la période d’alternance Ecole/Entreprise (plutôt KYC) puis en lien direct avec les clients pour les périodes moins interrompues pouvant aller jusqu’à la prise en charge d’un portefeuille client.Au quotidien, vous participerez activement aux projets de l'équipe du service clients. Votre rôle : Le gestionnaire de clientèle est un Professionnel :de la relation Clients, en charge d’un à trois portefeuillesdu risque opérationnel lié à la gestion du compte Client (KYC/Lutte anti-blanchiment/obligation du banquier/prévention de la fraude)de la technique de gestion du compte (vie du compte / mise en place de contrats/validation d’opérations)Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque :Les chargés d’affaires entreprises et leurs adjoints,Les opérateurs de back officeLes experts flux et service, international, financements structurés et créditLes experts ConformitéPlus précisément ses missions couvrent 3 domaines d’activité :1.        Les comptes bancairesOuvertures et fermetures de comptesGestion des pouvoirsEnregistrement des conditions tarifairesValidation d’opérations flux2.        L’équipement FluxMise en place des contrats Ebics, internet et signature électroniqueMise en place et gestion des contrats monétiquesMise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie3.        La connaissance clientRecherche, analyse et collecte des données de Compliance (Bénéficiaire effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales, …)Mise à jour de la documentation légale et juridique Ces missions vous permettront de monter progressivement en autonomie sur l'ensemble des activités de Gestionnaire de Clientèle.