IMA - IMA GIE - Infirmier de régulation H/F

Rattaché(e) au service de Régulation Médicale au sein de la Direction médicale France d'IMA, vous participez à des missions de régulation médicale dans le cadre de l’assistance médicale.Vous traitez les demandes de conseil et d’assistance médicale et réalisez les activités administratives et logistiques en support des médecins dans le cadre de ces dossiers d’assistance.Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :- réceptionner, analyser et traiter des demandes de prise en charge de frais ; - instruire les dossiers médicaux : étude des demandes, récupération de données pour compléter des dossiers, transmission d'éléments aux médecins régulateurs, aux chargés d’assistance et aux autres interlocuteurs internes ou externes concernés. ; - informer le patient et sa famille : participation à l'accompagnement du patient et de ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique ;