ICADE - ALTERNANCE - GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS - SAV H/F

Notre Raison d’êtreConcevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte carbone réduite. Des lieux où il fait bon vivre, habiter, travailler. Notre missionAccompagner les nouveaux usages et répondre aux besoins locauxAccélérer la transition bas carbone et la préservation des ressourcesDévelopper les compétences des salariés, le bien-être au travail et la diversité. Quel sera ton rôleDans le cadre de la période de Garantie de Parfait Achèvement (GPA), de Bon Fonctionnement (GBF) et Décennales (DO), le ou la Gestionnaire Service Clients - SAV traite les réclamations clients, participe aux expertises et pilote les interventions techniques nécessaires à leur résolution afin de concilier au mieux les intérêts du client et ceux du promoteur, en lien avec les différents services.